В Компании Ucell открыта вакансия Операторa группы ФО "Ucell-Olmaliq"
Требования:
• Образование высшее или среднее-специальное;
• Уверенный пользователь MS Office;
• Знание языков: русский и узбекский – свободное владение;
• Cтаж работы в сфере обслуживания клиентов/образования/торговли/продвижения услуг не менее одного года.
Обязанности:
• Осуществление информационно-справочного обслуживания Абонентов;
• Оформление договоров на предоставление услуг Компании и реализацию первичного пакета;
• Демонстрация работы с USSD запросами и использование услуг Компании;
• Предоставление/приостановление/активация/деактивация услуг Абонентам и приостановление/блокирование Абонентов в биллинговой системе в соответствии с установленными правилами Компании;
• Осуществление замены сим карт;
• Переоформление/расторжение договора на предоставление услуг Компании, осуществление возврата денежных средств абонентам, в установленном порядке;
• Подключение дополнительных услуг и изменение существующих, в соответствии с обращениями Абонентов.
Условия работы:
• Культуру Компании, построенную на основе уважения и честности;
• Рабочую среду в команде профессионалов, где Вы будете чувствовать себя, как член большой семьи;
• Мы ценим открытых, честных и трудолюбивых сотрудников. Для нас важно, чтобы Вы достигали своих целей, а также вносили вклад в общие цели Компании.
